本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老凤祥新增22件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年10月29日,消费者齐**(手机尾号 6886,用户ID ****0914)反映其于2024年10月29日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年10月31日,达成调解协议处理部门:乌兰察布市兴和县市场监督管理局被投诉企业:兰山区启阳路与八一路交会处万象汇一楼老凤祥店铺投诉基本信息:2024年10月28日,消费者邵**(手机尾号 3091,用户ID ****8700)反映其于2024年10月28日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:临沂市兰山区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥银楼(金沙天街店)投诉基本信息:2024年10月27日,消费者邬**(手机尾号 7929,用户ID ****6442)反映其于2024年10月27日在字节跳动通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年10月28日,达成调解协议处理部门:重庆沙坪坝区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥品汇店投诉基本信息:2024年10月27日,消费者刘**(手机尾号 6509,用户ID ****0233)反映其于2024年10月27日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货。处理结果:2024年10月30日,未达成调解协议处理部门:石家庄市新华区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥店投诉基本信息:2024年10月27日,消费者刘**(手机尾号 5792,用户ID ****7899)反映其于2024年10月28日在其他平台通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年10月31日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:湖州市安吉县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥珠宝投诉基本信息:2024年10月26日,消费者罗**(手机尾号 5802,用户ID ****3909)反映其于2024年10月26日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:鄂州市鄂城区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥上海南京东路店投诉基本信息:2024年10月26日,消费者侯**(手机尾号 5037,用户ID ****7230)反映其于2024年10月21日在淘宝网通过网购购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:杭州市市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年10月23日,消费者田**(手机尾号 4246,用户ID ****7674)反映其于2024年10月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:东莞市石碣市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年10月23日,消费者先**(手机尾号 7662,用户ID ****8858)反映其于2024年10月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年10月30日,达成调解协议处理部门:吴忠市利通区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥银楼投诉基本信息:2024年10月22日,消费者冯**(手机尾号 5379,用户ID ****2469)反映其于2024年10月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:西安市碑林区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年10月22日,消费者张**(手机尾号 8067,用户ID ****3985)反映其于2024年01月06日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市宝安区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥福永天虹店投诉基本信息:2024年10月22日,消费者龙**(手机尾号 7321,用户ID ****4254)反映其于2024年10月25日通过现场购买零售服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求重做。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:深圳市宝安区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年10月20日,消费者李**(手机尾号 7952,用户ID ****7490)反映其于2024年10月18日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月25日,达成调解协议处理部门:拉萨市城东市场监督管理局被投诉企业:洛阳市涧西区金瑞祥珠宝首饰金银工艺品店(老凤祥银楼)投诉基本信息:2024年10月18日,消费者武**(手机尾号 4758,用户ID ****9171)反映其于2024年10月18日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:洛阳市涧西区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年10月12日,消费者刘**(手机尾号 6725,用户ID ****7939)反映其于2024年10月12日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:吉安市泰和县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥金店投诉基本信息:2024年10月03日,消费者彭**(手机尾号 0735,用户ID ****9842)反映其于2024年10月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年10月31日,未达成调解协议处理部门:梧州市藤县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月30日,消费者张**(手机尾号 1213,用户ID ****8496)反映其于2024年10月06日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。处理结果:2024年10月31日,达成调解协议处理部门:金华市婺城区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥银楼投诉基本信息:2024年09月29日,消费者吴**(手机尾号 0859,用户ID ****3810)反映其于2024年09月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:无锡市江阴市市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月22日,消费者刘**(手机尾号 5016,用户ID ****2562)反映其于2024年09月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:淮安市涟水县市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年09月13日,消费者段**(手机尾号 2109,用户ID ****6218)反映其于2024年09月13日通过现场购买钻石。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年09月24日,达成调解协议处理部门:南通市如皋市市场监督管理局被投诉企业:老凤祥投诉基本信息:2024年08月28日,消费者武**(手机尾号 6043,用户ID ****5636)反映其于2024年08月28日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月01日,达成调解协议处理部门:包头市九原区市场监督管理局被投诉企业:老凤祥银楼(文清路店)投诉基本信息:2024年08月25日,消费者罗**(手机尾号 0968,用户ID ****4544)反映其于2024年08月25日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用,。处理结果:2024年11月01日,未达成调解协议处理部门:赣州市章贡区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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