本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月28日，消费者张**（手机尾号 8528，用户ID ****4049）反映其于2024年10月28日通过现场购买其他餐饮食品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议处理部门：菏泽市牡丹区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月28日，消费者任**（手机尾号 1174，用户ID ****3637）反映其于2024年10月26日在美团网通过网购购买其他食品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议处理部门：广州市花都区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月26日，消费者付**（手机尾号 3033，用户ID ****6233）反映其于2024年10月26日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：南京市江宁区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月25日，消费者聂**（手机尾号 4781，用户ID ****5043）反映其于2024年10月25日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：潍坊市高新区市场监督管理局被投诉企业：厦门海底捞餐饮管理有限公司集美分公司投诉基本信息：2024年10月21日，消费者翁**（手机尾号 3055，用户ID ****8603）反映其于2024年10月21日通过现场购买肉制品（自制）。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年10月30日，达成调解协议处理部门：厦门市集美区市场监督管理局被投诉企业：厦门海底捞餐饮管理有限公司集美分公司投诉基本信息：2024年10月20日，消费者翁**（手机尾号 3055，用户ID ****8484）反映其于2024年10月20日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年10月30日，达成调解协议处理部门：厦门市集美区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月19日，消费者丁**（手机尾号 2756，用户ID ****4747）反映其于2024年10月19日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：丽江市古城区市场监督管理局被投诉企业：新塘万达海底捞投诉基本信息：2024年10月19日，消费者罗**（手机尾号 3415，用户ID ****6497）反映其于2024年10月19日通过现场购买虾类。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年10月23日，未达成调解协议处理部门：广州市增城区市场监督管理局被投诉企业：海底捞投诉基本信息：2024年10月13日，消费者姜**（手机尾号 4564，用户ID ****0481）反映其于2024年10月13日通过现场购买餐馆服务。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月01日，达成调解协议处理部门：四平市四平市市场监督管理局（城区）市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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